【飛小編解答】eSIM使用方式說明

什麼是e-sim?

  • e-sim就是虛擬sim卡,沒有實體sim卡。


e-sim有哪些特性?

  • 原門號電話不漏接 24小時內 E-mail收件 60秒快速安裝、開通。
  • 隨時隨地皆能購買 環保無耗材、免運費、零遺失風險。


e-sim小知識

支援的手機型號

iPhone XR以上的機型✅

  • 簡單查詢方法:撥打*#06# 如有出現EID碼,表示該手機支援e-sim。

 

【特別得留意】

  • 中國出產和香港、澳門的某些型號(除了13 Mini、12 Mini、SE 2020 和 XS 之外)不支援 e-sim功能。
  •  ios12.1或以上版本,購買前如有疑惑請先與客服確認。
  • 下單前請確認手機是否為適用手機機型與適用版本

e-sim支援手機型號查詢

e-sim的QRcode只能掃描一次

  • 每個QR code 僅能下載及安裝1次。
  • QR code綁定後無法更換手機,即使原綁定手機按取消,QR code一樣會失效。

 

e-sim請在有網路的情況下加入 (機場免費WIFI)

  • 建議『使用當天』於有網路的情況下進行安裝,避免於台灣直接觸網開通,影響到您的權益
  • 建議至當地確定開始使用網路再至手機設定開啟e-sim行動數據
  • 使用時間計算以綁定開通後開始,且以台灣時間計算。例如:當天早上8點使用到隔天早上8點流量會重置(24小時制)
  • 第一次加入會讀取較久,為正常現像,請耐心等待抓取當地訊號。

 

e-sim如果顯示無法加入

  • 請查看手機是否已有加入其它e-sim方案,如已綁定的其它方案沒有在使用,可嘗試移除並重新加入一次。

 


e-sim購買流程

  • 網上下單 → 完成付款 → 24小時內 E-mail收件 → 掃描安裝立即使用


e-sim溫馨提示

  • 為了維護網路使用品質,請遵守各國當地的公平流量使用原則(FUP, Fair Usage Policy)
  • 短時間內大量上、下載,看影片或開直播等,有可能會被電信商偵測異常使用並限速
  • 建議可關閉手機內的App自動更新及影片自動播放
  • 若您抵達目的地無法使用,請即時與我們聯繫,恕不接受不聯絡直接回國要求退費

eSIM安裝步驟iphoneeSIM安裝步驟iphone(當地)

 

eSIM移除步驟

只要依照上述操作,使用eSIM絕對簡單!

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